Cadastro, Taxas e Limites
Cadastro gratuito
Depositar na sua Carteira Prime é simples, basta clicar no Menu Depósitos. Clique para assistir ao tutorial.
Documentos para cadastro
RG
Data de Nascimento
CPF regular na Receita Federal
Comprovante de residência recente (emitido há menos de 90 dias)
Comprovação de capacidade financeira, como: comprovante de renda, declaração de imposto de renda ou DECORE
Selfie com documento ou validação eletrônica(sistemas de terceiros)
Ao receber o e-mail do setor responsável, você será informado do motivo da recusa e as orientações para nova verificação, se possível.
Em caso de recusa por informação falsa ou violação dos Termos de Uso, a carteira será encerrada.
Limites pra movimentação
Não Verificadas: R$ 500,00 no total de movimentações
Verificadas: R$ 100.000,00 total de movimentações
Tarifas de nossos serviços
As tarifas por depósito variam de acordo com o método escolhido:
Pix, TED/ DOC Transferência
R$ 0,00
Boleto Bancário
R$ 2,99
PicPay
3% sobre o valor total
Saques para conta corrente crédito de parceiros
R$ 0,00
Saques de créditos de transferências internas ou depósitos
1,5% sobre o valor total
Trocas de carteira têm tarifas dinâmicas de acordo com o valor, disponibilidade, volatilidade do mercado, dentre outros fatores.
As tarifas são informadas no sistema, durante o pedido de troca.
Caso não concorde com o valor do serviço, é só não confirmar a troca e aguardar um momento melhor.
Tarifa de processamento de até 1,5 % do valor a ser transferido, descontados no momento do envio.
A verificação de cadastro é gratuita para clientes Prime, quando solicitado pela empresa.
Caso deseje, por motivos pessoais, antecipar sua verificação, será cobrada uma tarifa de R $ 11,75, referente ao serviço de empresa terceirizada.
Prazos de Processamento
Nossas transações são processadas em até 01 dia útil para depósitos e até 02 dias úteis para saques. O prazo é considerado após a compensação bancária.
TED pode levar até 120 minutos para verificarmos a compensação em nossa conta.
Boletos podem levar até 03 dias úteis para serem compensados.
Sempre considerar os prazos em dias e horários úteis.
Documentações Adicionais
A qualquer tempo, a Prime pode solicitar documentações adicionais conforme análise interna de risco.
Essa e outras informações estão expressas em nossos Termos de Uso, expressamente aceitos durante a abertura de cadastro.
Encerramento de Conta
Não oferecemos conta-corrente ou serviços de crédito, apenas carteira eletrônica para movimentação de valores.
Caso não precise de nossos serviços, basta solicitar o encerramento de seu cadastro pelo e-mail atendimento@primepagamentos.com.br
Horário de Atendimento: 10 às 19h de seg a sexta-feira
Seu Saldo Binary na na hora que você precisa dele.